Avec l’essor du digital, la dématérialisation règne sur notre société. Pratiques, économiques, écologiques, instantanés : les arguments ne manquent pas pour intégrer des outils numériques afin de faciliter le fonctionnement et la gestion de votre entreprise.
Pour cette raison, les entreprises se tournent massivement vers les tickets restaurant et les cartes restaurant dématérialisés. Au même titre qu’une carte bancaire permet de payer ses courses via un TPE, ces tickets et cartes restaurant servent à régler les repas et préparations alimentaires immédiatement comestibles, le plus souvent dans le cadre de sa journée de travail. En tant qu’employeur, vous rechargez rapidement et facilement le montant désiré pour chaque collaborateur. Un gain de temps évident dans votre gestion quotidienne !
Dans cet article, l’application de gestion des notes de frais N2F vous en dit plus sur le fonctionnement, les avantages et inconvénients des titres restaurant dématérialisés !
1) Les cartes tickets restaurant dématérialisés
Le secteur des titres restaurant est historiquement occupé par 4 acteurs, proposant tous le format carte en plus du titre restaurant papier, qui sont :
- Edenred avec sa « Carte Ticket Restaurant ®»,
- le Groupe Up qui propose ses « Cartes Chèque Déjeuner »,
- Natixis avec la version dématérialisée du « Chèque Apetiz », anciennement « Chèque de Table », qui s’appelle désormais « Carte Apetiz »,
- et enfin le groupe Sodexo avec « Pass Restaurant ».
À ce quatuor de tête viennent se greffer d’autres marques qui ont fait le choix du 100% dématérialisé. Parmi elles, on retrouve par exemple :
- Monetico,
- Resto Flash,
- Swile (ex Lunchr) …
2) Tickets restaurant dématérialisés : quel est le mode d’emploi ?
Au niveau du fonctionnement, les titres et tickets restaurant dématérialisés présentent de nombreuses similitudes avec les titres en papier telles que :
- le co-financement entre le salarié (entre 40% et 50%) et l’employeur (entre 60% et 50%),
- l’exonération des charges sociales et d’impôts,
- une durée de validité limitée,
- le caractère nominatif et personnel du titre,
- l’utilisation strictement limitée aux repas et préparations alimentaires immédiatement comestibles,
- le plafond de paiement à 19€ / jour,
- l’utilisation limitée entre lundi et vendredi.
Cependant, les titres dématérialisés présentent quelques spécificités. Ils sont :
- protégés par un code à 4 chiffres comme toute carte bancaire,
- crédités à distance par l’employeur via son espace client.
Si de plus en plus d’entreprises sont séduites par ce format de titre restaurant, c’est aussi parce qu’une carte est moins encombrante dans le portefeuille et permet de faire des commandes en ligne via les applications de livraison. En plus, elle peut être déclarée volée ou perdue et mise en opposition en un coup de fil.
La carte présente des avantages pour les utilisateurs et les employeurs, mais aussi pour les commerçants. Ces derniers sont remboursés de façon automatique et dématérialisée pour tous les paiements effectués dans leur commerce.
Lire aussi : Note de frais et ticket restaurant : doit-on faire un choix ?
3) Les inconvénients des tickets restaurant dématérialisés
Si le dématérialisé offre beaucoup d’avantages, l’utilisation des cartes restaurant présente aussi des inconvénients comme par exemple :
- un manque de souplesse expliqué par la limite de 19€ / jour pouvant être dépensés en titres restaurant et les restrictions de certains commerçants en termes de paiement par carte bancaire. Si l’addition est supérieure à 19 € et que le commerçant impose un minimum de 15 euros pour régler par CB, il faut espérer avoir assez la monnaie… Sinon, c’est le drame !
- l’impossibilité de se servir de la carte ou de l’application le dimanche et pendant les congés,
- l’impossibilité de transmettre des tickets restaurant sans communiquer son code confidentiel,
À cette liste viennent s’ajouter tous les problèmes liés à l’utilisation d’un TPE comme les délais de connexion qui s’allongent ou les éventuelles pannes… Les frais de transaction élevés portent quant à eux préjudice aux commerçants.
Finalement, le bilan est peu mitigé et chaque partie n’en tire pas les mêmes avantages. Les employeurs ayant opté pour les tickets restaurant version dématérialisée ont facilité leur gestion. Mais cette solution n’est pas toujours accueillie à bras ouverts par les salariés qui se sentent trop surveillés et contraints. Besoin de conseils pour choisir la meilleure solution ? Contactez-nous !
