No se puede soslayar que las PYMES que quieran mantenerse vigente en un ámbito laboral super competitivo, deben enfrentarse a una transformación digital.
La transformación digital no debe afrontarse con “temor” al cambio sino con una visión de oportunidad para llevar a la empresa a un siguiente nivel.
En este artículo, queremos invitarte a que descubras cuáles son los principales aspectos de la transformación digital cómo así también cuáles son sus beneficios. Asimismo, cómo poder implementar a las nuevas tecnologías de manera eficiente en tu negocio.
Transformación digital: definición y beneficios
Como hemos mencionado, la transformación digital es la representación de un cambio de era para las empresas. Este cambio es necesario para poder adaptarse a las nuevas necesidades de sus clientes y, para ello, es importante contar con las herramientas adecuadas para poder mantenerse en la competencia empresarial.
En la actualidad, las compañías han modificado la sinergia que tienen con sus clientes; ahora las empresas que quieran ser competitivas, deben poder agregar valor a sus clientes. Para ello, es que existen las tecnologías digitales que permiten optimizar los circuitos operativos y, además, crear nuevas oportunidades de negocios.
Definición y concepto de transformación digital
A modo de definición de “transformación digital” podemos decir que son aquellas tecnologías que nos permiten reformular los procesos fundamentales de las empresas para brindar productos o un valor agregado a los clientes.
Como vemos, la transformación digital es mucho más que la digitalización o automatización de procesos sino que es la oportunidad de modificar nuestros procesos operativos para que sean más eficientes y se adapten a las necesidades de una nueva era.
Diferencia entre digitalización y transformación digital
Se suele confundir muy fácilmente a la digitalización con la transformación digital pero estos dos conceptos guardan diferencias que son enormes.
Cuando hablamos de digitalización estamos haciendo alusión a la conversión de los documentos físicos en archivos digitales. Mientras que la transformación digital representa un espectro de cambio más amplio.
De todas formas, con esto no queremos decir que la digitalización sea una parte de la transformación digital, sino que se trata de una parte. La transformación digital, además de la digitalización, contempla a las integraciones con herramientas tecnológicas para cualquier área de la empresa. Este tipo de integraciones, les permite a las compañías reformular sus circuitos operativos agregándole valor los servicios al cliente.
Beneficios de la transformación digital
La multiplicidad de beneficios ha llevado a las empresas pioneras en la transformación digital a obtener grandes retornos casi de inmediato. Esto hizo que cada vez más empresas tengan que sumarse a las nuevas exigencias del mercado.
Cuando se implementan las nuevas tecnologías a los negocios, se pueden disponer casi de inmediato de los siguientes beneficios:
- Eficiencia operativa: Automatizar procesos reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para completar tareas, permitiendo a los empleados centrarse en actividades más estratégicas.
- Reducción de costes: La optimización de procesos puede disminuir significativamente los gastos operativos.
- Mejora en toma de decisiones: El acceso a datos en tiempo real permite a las empresas tomar decisiones más informadas.
- Aumento de competitividad: Las empresas que adoptan tecnologías digitales están mejor posicionadas para adaptarse a los cambios del mercado.
- Capacidad de innovación: Fomenta un entorno propicio para la innovación, facilitando la creación de nuevos productos y servicios.
Herramientas para realizar la transformación digital
Pero ¿Qué necesitamos para implementar una transformación digital funcional a nuestro negocio? ¿Cuáles son las herramientas que necesitamos para poder realizar esta transición hacia una nueva era comercial?
Existen muchas herramientas que pueden realizar automatizar procesos, digitalizarlos e incluso llevar las áreas contables y de finanzas.
Para ello, queremos presentarte que tipo de herramientas tienes que conocer en tu proceso hacia la transformación digital.
ERP, CRM, software de gestión de los stocks, software de gestión de informes de gastos como N2F, e-invoice, recursos humanos…
- ERP (Enterprise Resource Planning): Integra todos los aspectos de una operación en una sola plataforma, desde la planificación hasta la venta.
- CRM (Customer Relationship Management): Ayuda a gestionar las interacciones con los clientes, mejorando la satisfacción y aumentando las ventas.
- Software de gestión de stocks: Permite gestionar inventarios de manera eficiente, asegurando siempre tener suficiente stock sin exceso.
- Software de gestión de informes de gastos como N2F: Facilita la captura, seguimiento y análisis de gastos empresariales, mejorando la transparencia y el control financiero.
- E-invoice (facturación electrónica): Simplifica la contabilidad mediante la emisión y recepción de facturas electrónicas.
- Recursos humanos: Software que gestiona todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación hasta la salida, incluyendo el seguimiento del rendimiento y la gestión de nóminas.
Cumplimiento normativo y seguridad
Por último, es importante determinar que la transformación digital debe ser integral, es decir, que deben permitirnos poder cumplir con todas las normativas impositivas de nuestra región.
Asimismo, otro de los pilares más importantes es el de la seguridad de la información sensible de la empresa y vuestros clientes.
Es muy importante contar con un departamento de seguridad informática que permita mantener siempre a resguardo la información de la base de datos de la compañía. En los últimos tiempos, los ciberataques a causado grandes estragos que no pueden soslayarse.
Asegurar el cumplimiento normativo y proteger los datos de la empresa y de sus clientes
Como hemos adelantado, para que la transformación digital sea eficiente y segura es importantísimo que se pueda cumplir con las normativas impuestas.
Veamos de que manera podremos realizar este cumplimientos de normativas de forma segura:
- Protección de datos.
- Cumplimientos de leyes de datos de la GDPR de Europa.
- Implementación de medidas de seguridad informática como encriptación de datos y autenticación de doble factor.
Para conseguir una implementación de seguridad robusta, es necesario contar con un departamento especializado en sistemas.
Si bien la transformación digital ha llevado a PYMES a subirse al peldaños de las grandes empresas, no debe omitirse la importancia de incorporar las medidas de seguridad adecuadas para no ser víctimas de ciberataques.
Teniendo en cuenta estas recomendaciones, la transformación digital llegará a tu empresa para que puedas darle a tu negocio, el inicio a una nueva era.
